Оплата заказов происходит банковскими картами через сервис Сloudpayment. Заказ также можно оформить как юридическое лицо, подробнее здесь.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

При заказе от 4500₽ — доставка бесплатная.
При заказе до 4500₽:
1. Курьером по Москве и области от 490₽ стоимость зависит от адреса и рассчитывается при заказе.
2. До пунктов выдачи Boxberry по Москве и по всей России от 260₽ стоимость зависит от пункта выдачи и рассчитывается при заказе.


СРОКИ ДОСТАВКИ

По Москве: 1−2 дня. Заказ, сделанный в будний день до 14:00, будет доставлен на следующий день.
По Московской области: 1−2 дня.
По Санкт-Петербургу и области: 1−3 дня
В другие города: от 2-х дней, зависит от расстояния.
Мы обжариваем кофе в Москве каждую неделю, сроки доставки могут быть немного увеличены в зависимости от наличия свежего зерна. Передача заказов в курьерскую службу происходит по будням.
В декабре, в связи с предновогодней нагрузкой, сроки доставки могут быть увеличены на 1-2 дня.


СТАДИИ ДОСТАВКИ:

1. После оплаты вам на почту придет уведомление с подтверждением заказа и электронным чеком.
2. После подтверждения заказа вы получите письмо и сообщение с трек-номером для отслеживания.
3. После отгрузки товара в курьерскую службу вы получите сообщение об отгрузке.
4. В день доставки с вами свяжется курьер, или вам придёт уведомление о поступлении заказа в пункт выдачи.

Заказ переданный в пункт выдачи Яндекс.Маркет можно отследить заказ можно в приложении Яндекс Go. Необходимо выбрать нужный заказ в верхней части экрана, далее будут указаны детали доставки. Как только заказ поступит в пункт выдачи, вам придёт уведомление. Заказ будет храниться в течение 7 дней.

По любым вопросам обращайтесь к нашей службе поддержки:
Телеграм — иконка в правом нижнем углу сайта;
Почта — online@chernyi.coffee;