Возврат товара
Осуществляется замена заказа или возврат оплаченных средств при ненадлежащем качестве: заплесневелость, повреждение пачки кофе, наличие инородных элементов, к примеру камней.

Если вы при получении или после получения обнаружили, что с подпиской что-то не так, то сообщите об этом как можно скорее написав на почту club@chernyi.coffee. Мы вернем деньги или произведем замену.

Претензии связанные с несоответствием ожиданиям из-за вкуса, запаха и других субъективных факторов, не могут быть стать причинной замены или возврата, так как не связаны с качеством.

Подробнее ознакомиться с условия возврата можно в договоре оферты


Заявление о возврате товара

Акт расхождения по количеству
Акт о возврате товара